1991
Una visión pionera de la prevención de la salud en Francia
En 1991, la prevención no formaba parte del discurso del sistema sanitario francés, y los complementos alimenticios estaban infrarrepresentados o incluso eran inexistentes en los estantes de las farmacias.
Esta situación contrastaba con la de Estados Unidos, donde los complementos alimenticios estaban en auge y cuidar la salud era una importante preocupación.
Convencida de que era posible -y necesario- tomar medidas preventivas para cuidar la salud, la marca se inspiró en lo que observó al otro lado del Atlántico y se estableció rápidamente como pionera de la suplementación nutricional en Europa.
1992
Los inicios en las farmacias
En 1992, SuperSmart se dirigió por primera vez a los principales interlocutores sanitarios del público, los farmacéuticos. Su enfoque de salud preventiva les convenció, y la red de farmacias se amplió rápidamente. Al final del primer año, unas 2.500 farmacias distribuían productos SuperSmart.
1993
La venta directa
Al mismo tiempo, SuperSmart fue aumentando su notoriedad, sobre todo a través del buzoneo y la publicidad en la prensa especializada y generalista. Poco a poco, la marca empezó a publicar sus propios boletines: la revista "Nutranews", enviada a sus fieles clientes. Desde hace varios años, la edición en papel ha sido sustituida por una versión digital de artículos sobre nutrición, avances de la investigación y prevención de la salud: el Blog de SuperSmart.
1995
La prescripción
En 1995, SuperSmart se introdujo también en el circuito de la prescripción para promocionar sus productos entre los médicos, que así podían recomendarlos a sus pacientes. Naturópatas, micronutricionistas, médicos, profesionales de la medicina alternativa... Aún hoy, los equipos especializados de SuperSmart trabajan en estrecha colaboración con diversos expertos en salud.
1996
¡El sitio web de SuperSmart empezó a funcionar en 1996!
Tras forjarse una reputación a través de la venta directa, SuperSmart volvió a demostrar su audacia y su visión vanguardista lanzando en 1996 el primer sitio web de venta en línea de complementos alimenticios a particulares. Los inicios de la web pronto dieron paso a un auténtico éxito, lo que impulsó a la marca a dedicar sus esfuerzos exclusivamente a la venta en línea. Desde su primer sitio web, SuperSmart ha seguido el ritmo del desarrollo del comercio digital, ofreciendo sistemáticamente nuevos servicios gracias a los avances técnicos.
2002
Un actor europeo
Entretanto, desde su creación en el sur de Francia, la empresa se trasladadó a Luxemburgo, más céntrico para su desarrollo europeo y luego internacional.
Gracias a una estrecha colaboración con traductores especializados en ciencia y nutrición y a la apertura de sucursales locales, SuperSmart puede distribuir su catálogo en 7 idiomas en todo el mundo.
El equipo de SuperSmart cuenta con el apoyo de asesores multilingües para responder a las necesidades de todos nuestros clientes en 7 idiomas.
2010
La transición ecológica
A lo largo de los años, se ha revisado todo el catálogo para eliminar los excipientes no esenciales y ofrecer sistemáticamente versiones ecológicas y ecorresponsables siempre que ha sido posible. Por ejemplo, el Calanus finmarchicus utilizado para elaborar el "Artic Plankton Oil" se recoge en el mar Ártico, en plena conformidad con la estrategia bioeconómica local; el aceite de pescado Super Omega 3 procede de la pesca sostenible "Friend of the Sea®"; el hongo Chaga se recolecta a mano y sus principios activos se extraen con agua; las 5 plantas que componen la Wild Amazonian Formula también se recogen a mano en la selva amazónica... Los ejemplos son muchos, como podrá comprobar hojeando las fichas de producto que componen el catálogo de SuperSmart.
2020
Proyección internacional
Tras la apertura de su filial americana en Miami, SuperSmart se expande ahora en Asia. Primero con una agencia en China y más recientemente en Japón, SuperSmart se ha adaptado a los retos logísticos y de marketing que imponen la diversidad cultural y la lejanía geográfica de estos países.
Tras más de 30 años de experiencia e innovación constante, SuperSmart es actualmente la única marca de complementos dietéticos con una gama tan completa, y presente en tantos países de Europa, Asia y Estados Unidos.
