Programa de fidelización

¡Comience a disfrutar del gran programa de fidelización de Supersmart!

PEDIDO DE MÁS DE	GUARDAR
$500	10%
$1000	15%
$1500	20%
$2000	25%
	EN LA PRÓXIMOS PEDIDO

Queremos recompensar a nuestros fieles clientes por mantener viva nuestra marca desde 1992. Además de nuestras promociones anuales y las liquidaciones, ahora también cuenta con un Programa de Fidelización único e innovador ¡que le otorga descuentos permanentes y crecientes en todos sus pedidos!

El concepto es sencillo: los importes de sus pedidos se acumulan. Cuando el importe acumulado alcanza el umbral de $500, obtiene un 10% de descuento en todos los próximos pedidos.

Si el importe acumulado de sus pedidos supera el umbral de $1.000, obtendrá un descuento del 15%.

Por último, si supera el umbral máximo de $2.000, obtendrá un descuento excepcional del 25% de por vida. A partir de ahora, tendrá un privilegio único: ¡todos sus pedidos tendrán un descuento automático del 25%!

Por ejemplo, supongamos que Hannah ha realizado 6 pedidos desde que se unió al programa. El importe total de sus pedidos asciende a $970. Ha superado el primer umbral de $500 y, por tanto, se beneficia de un descuento automático del 10% en cada uno de sus pedidos.

Después de 11 pedidos, Hannah finalmente supera el umbral de los $2.000. Ahora recibirá un 25% de descuento automático en TODOS sus futuros pedidos.

Así, en lugar de pagar $340 por su duodécimo pedido, Hannah pagará $255, lo que supone un ahorro de $85. Y si hace 6 pedidos al mismo precio cada año, ahorrará más de $500 al año. Algo sin precedentes para un programa de fidelización.

¿Cuáles son las condiciones del programa?

El programa se aplica a todos los productos de Supersmart, comprados por correo, teléfono o fax, y en nuestro sitio web, us.supersmart.com.

Todos los clientes de Supersmart mayores de 18 años pueden unirse al programa. Sin embargo, las empresas, organizaciones y otras entidades no lo pueden hacer.
Los descuentos y los correspondientes importes gastados no pueden transferirse entre clientes.
Los importes gastados se calculan con el IVA incluido, pero sin los gastos de envío.
Los descuentos del programa pueden sumarse al descuento fijo del 5% reservado a los miembros del "Club Supersmart" (que realizan todas sus compras en us.supersmart.com y, por tanto, no reciben nuestros envíos mensuales impresos, sino nuestro boletín). Por lo tanto, el descuento total máximo es del 30%.
Los descuentos del programa no se pueden combinar con otros descuentos existentes (comerciales, profesionales, de liquidación, promociones especiales...). Los importes gastados y acumulados en productos con otros descuentos no son elegibles para este programa de fidelización.
Los descuentos obtenidos son válidos mientras dure el programa de fidelidad.
Su total acumulado sólo tiene en cuenta los pedidos cuyo pago se ha recibido (por ejemplo, en el caso de un pedido con cheque, será a la recepción del mismo).
Las compras realizadas a través de la suscripción se suman al total acumulado de su programa de fidelización. Sin embargo, los descuentos no se acumulan y sólo se aplica el descuento de la suscripción.
Cuando un pedido eleva su rango de descuento al siguiente nivel, la tasa de descuento incrementada no se aplicará a ese pedido sino al siguiente. Por ejemplo, cuando un pedido eleva el valor acumulado de la compra a $1.000 o más, la tasa de descuento del 15% se aplicará a los pedidos siguientes y cuando se hayan pagado todos los pedidos anteriores.
Los clientes pueden comprobar el estado de su cuenta (totales acumulados y tasa de descuento) en us.supersmart.com, iniciando sesión y haciendo clic en "Mi cuenta", seguido de "Programa de fidelidad/referidos", o por teléfono en el +1 (786) 522-3907.
Los clientes que han alcanzado el 25% de descuento forman el Club VIP de us.supersmart.com. Se benefician de ventajas especiales, incluidas las ventas privadas.

Si mi cuenta Supersmart está inactiva durante un largo periodo de tiempo, ¿seguiré beneficiándome de mi programa de fidelización?

Por supuesto. Siempre que sea socio de Supersmart y forme parte de nuestro Programa de Fidelización, se beneficiarás de sus ventajas.

Si tiene alguna pregunta sobre el programa, no dude en ponerse en contacto con nosotros o en leer nuestras Preguntas frecuentes.

SuperSmart® se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de fidelización en cualquier momento.
SuperSmart® hará todos los esfuerzos razonables para avisar a sus clientes en caso de que decida poner fin al programa.
SuperSmart® declina cualquier responsabilidad, pecuniaria, legal o de otro tipo, por dicha modificación o terminación del programa.
Este programa de fidelización (y el cálculo de las cantidades gastadas) entró en vigor el 8 de noviembre de 2005.