Pedidos
No se preocupe. Enviamos actualizaciones de estado por correo electrónico justo después de realizar el pedido, ¡y le avisamos en cuanto esté en camino! Simplemente tendrá que hacer clic en el enlace que le llevará al seguimiento de su paquete en la página web de la plataforma de distribución que gestiona su pedido y que le mantendrá informado de su estado.
Si no encuentra nuestra confirmación de pedido y las actualizaciones, puede revisar sus correos electrónicos de spam, ¡tal vez se perdieron allí!
Compruebe el recibo de su pedido para asegurarse de que el producto no está pendiente de entrega. Si falta un producto, puede comprobar su correo electrónico de confirmación por si los diferentes productos que pidió no se entregaron en el mismo paquete. Si no es así, póngase please en contacto con nosotros y conciliaremos su pedido.
Una vez realizado el pedido, no es posible hacer cambios o cancelarlo, simplemente porque siempre intentamos procesar los pedidos lo más rápido posible para que usted reciba su paquete lo antes posible. Sin embargo, si aún no ha confirmado el pago, compruebe sus datos de contacto y revise su pedido, ya que sólo dispone de 30 minutos para realizar cualquier cambio a partir de ese momento. Aun así, sepa que es libre de devolver todo o parte de su pedido sin restricciones, en el plazo de un año desde su recepción.
Tenga en cuenta que, salvo errores de nuestros servicios, los gastos de transporte siempre corren a cargo del cliente.
Puede ver los pedidos que ha realizado anteriormente si tiene una cuenta de cliente de Supersmart. Para acceder a ella, inicie sesión en su cuenta y haga clic en su nombre en la esquina superior derecha. A continuación, en la sección "Mi cuenta", haga clic en "Pedidos" para ver su historial de pedidos.
Sepa que con una cuenta de cliente Supersmart, también puede seleccionar productos y colocarlos en su lista de deseos, ver sus facturas y utilizar vales de regalo.
De momento no, pero estamos trabajando activamente en ello.
Hacemos todo lo posible para garantizar que sus pedidos se entreguen en perfectas condiciones, lamentablemente, no podemos evitar que los paquetes se dañen eventualmente durante el envío. Por eso nos ponemos a su disposición para atender cualquier llamada relacionada con un pedido dañado o erróneo. Puede ponerse en contacto con nosotros e intentaremos hacer todo lo posible para sustituir el producto dañado o enviarle el artículo correcto lo antes posible.
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+1 (786) 522-3907
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Preguntas Frecuentes
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22 Dias
EXCELENTE TODO
EXCELENTE EN SERVICIO Y PRODUCTOS LOS RECOMIENDO¡¡ GRACIAS¡¡
ANTONIO ARRIAGA
217 Dias
Productos de excelente calidad!
Productos de excelente calidad!
CRUZ Francisco
306 Dias
Suplementos de calidad
Me encantan los probioticos de esta empresa empeze a leer el libro "el revolucionario mundo de los probioticos" Esta empresa tiene todos los probioticos que este libro menciona en ningun lugar los eh podido encontrar solo en Super Smart Los resultados que hemos obtenido en nuestra salud con los probioticos que solo se encuentran en esta empresa an sido sorprendentes. Muy muy agradecida con Super Smart . Si tuvira mil estrellas se las daría.
Cliente
426 Dias
Siempre muy conforme
Siempre muy conforme
VINAS Marta Noemi
758 Dias
Productos excelentes
Productos excelentes Entrega a tiempo
VINAS Marta Noemi
1220 Dias
Buen servicio y buen producto
Estoy satisfecho con su producto y servicio.
GARCIA Pablo
1614 Dias
ESTUPENDO EN EN QUE LA VOLUNTAD
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Lola Cox
1976 Dias
Excelente job
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VALENCIA Gustavo
2101 Dias
Excelente servicio
Excelente servicio, thanks.
VALENCIA Gustavo
5 Dias
Fast service and good products
Fast service and good products
PERCY
8 Dias
fairly quick service
fairly quick service. Decent prices
Vyril A
9 Dias
Always pleased with SuperSmart products and service
Product always arrives timely and in good shape. Company is easy to work with. Website is user-friendly.
Diane
10 Dias
The h pylori supplement has helped my…
The h pylori supplement has helped my digestive issues. I was diagnosed with h pylori more than once. Also was hospitalized with h pylori several times. Even after taking prescription meds for this condition I still had ongoing digestive issues. So I decided to give this product a try. It has helped with the bloating and inflammation in my stomach and chest. So I gave it a 4 star rating. It helps to calm the pain in my stomach and also acid reflux pains. It is a good product and I would recommend.
Sandra
13 Dias
Great Products Great Customer Service
Have purchased from this company many times. A package arrived damaged and with an 1 email to customer service it was fixed. Thank you for great products and great customer service
jd
17 Dias
Above and beyond customer service
Above and beyond customer service! Bravo. Love SuperSmart.
Isabella Jimenez