Vous vous posez des questions à propos des compléments vendus par SuperSmart ? Vous avez un souci avec votre commande ? Voici les questions qui sont fréquemment posées par nos clients. Pensez à vérifier que votre question n'y figure pas avant de contacter nos téléopérateurs !
À propos de nos compléments alimentaires
Questions fréquemment posées
Notre règle d’or est l’absence d’allergènes et la seule exception est justifiée et signalée. Nous utilisons le moins d’excipients possible, qui sont toujours listés dans la section ‘autres ingrédients’ de nos informations nutritionnelles. Toutefois, ces excipients sont entièrement naturels !
Cependant, de nombreuses allergies alimentaires concernent des produits très courants tels que les œufs, le lait, les crustacés, les fruits à coque (amandes, noisettes, noix de cajou…), etc. C’’est pourquoi nous mentionnons systématiquement leur présence dans nos compléments.
Créer un compte client sur le site web de Supersmart vous offre de multiples avantages ! D’abord, vous pouvez consulter vos commandes passées et en cours ; un atout si vous souhaitez garder une trace de vos commandes ou si vous souhaitez racheter un article dont vous avez oublié le nom. Notez que vous avez aussi accès à toutes vos factures.
Avec notre Programme d’Affiliation, vous pouvez ajouter des bannières, logos ou liens vers nos produits sur votre site web, e-mails ou réseaux sociaux. C’est en suivant ces incitations que vos visiteurs peuvent acheter des produits Supersmart. Et si l’un de nos produits est acheté à partir de votre site web, vous recevez une commission sur chaque vente.
- Des produits conçus à partir des dernières données scientifiques, à des doses et sous des formes ayant prouvé leur efficacité.
- Des compléments avant-gardistes, souvent introuvables ailleurs ; et toujours les produits les plus récents dans le domaine. Si vous cherchez un complément nutritionnel original et efficace mais qu’il n’est pas chez nous, vous aurez certainement du mal à le trouver ailleurs… Et si vous avez l’impression qu’il nous manque quelque chose d’important, envoyez-nous votre suggestion et nous vous récompenserons si elle est retenue !
- Une gamme anti-âge innovante, exhaustive et unique. Il faut essayer ces produits pendant quelques mois pour réaliser les bienfaits qu’ils apportent.
- Des produits de base incontournables qui devraient faire partie du régime de supplémentation de chacun : multivitamines puissantes et complètes, acides gras essentiels, probiotiques gastro-résistants, vitamines D3 et MK-7, tous aux bonnes doses et sous leurs meilleures formes pour garantir une biodisponibilité maximale.
- Un choix étendu de probiotiques figurant parmi les meilleurs sur le marché ; lyophilisation, gélules gastro-résistantes, sélection exigeante des souches… Rien n’est laissé au hasard pour que vous bénéficiez de produits finaux de très haute qualité.
Chez Supersmart, la qualité des produits est l’une de nos priorités absolues. Si vous changez d’avis ou n’êtes pas entièrement satisfait d’un produit, vous êtes libre de retourner la totalité ou une partie de votre commande sans restriction, dans un délai d’un an après réception. Selon votre demande, nous remplacerons le(s) produit(s) de votre commande ou alors, nous créditerons votre compte client du montant de l’achat.
Notre principal centre de distribution se trouve à Fort Lauderdale. Nos départements administratifs et de service à la clientèle sont basés à Miami. Cette configuration nous garantit flexibilité et fiabilité.
Des questions ?
Téléphone
+1 (786) 522-3907
De 9h00 à 18h00 (EST)
Formulaire de contact
10 Jours
High quality vitamins!
High quality vitamins!
François-Xavier Yang-Ting
550 Jours
Bon produit
Bon produit, commande rapide.
laurier grenier
1977 Jours
Excellent
Excellent avec UPS cela arrive vite
Sylvie
1988 Jours
Bons produits mais chers
Bons produits mais chers! Revoir surtout les frais d'expédition pour les gros montants d'achat vers le Canada! Il y a injustice à mon avis!
Celine Brigitte
2 Jours
Great product.
Great product. Very fast delivery.
SILVA SANTOS Alice
2 Jours
Ordering from Supersmart was easy to…
Ordering from Supersmart was easy to understand and navigate. The wait time was surprisingly short and exactly what I wanted. Thank you very much.
RAYFORD Linda
3 Jours
Superb Product quality
Product quality, availability, excellent packaging and timely shipping!
Mohamad Hussein
5 Jours
I’ve been buying from here for years
I’ve been buying from here for years. The products have been great and the customer service very helpful.
CORENEVSKY Albert
10 Jours
High quality vitamins!
High quality vitamins!
Fran�ois-Xavier Yang-Ting
16 Jours
Great customer service
The address correction app put in the incorrect address and I missed it when I hit the accept option. I noticed it when the order was already in route and called customer service to request that they change it to the correct address as the shipper and they were right on top of it. They called me back right away and changed the address. They sent a new email with the tracking information and called me to let me know it was all taken care of. Really happy with the product and customer service.
B Ball
17 Jours
Fast service good products.
Fast service good products.
PERCY
23 Jours
GREAT HONEST COMPANY!
GREAT HONEST COMPANY!! FAST SERVICE!
HENDERSON B.
25 Jours
EVERYTHING!
EVERYTHING!! NO ISSUES!
DOMINIC
26 Jours
The service has been good
The service has been good. However, the telephone and email responses were better before. Most of the products are great. Returns are processed promptly, and I do believe this is an honest and caring company. I plan to continue to buy your products.
DANIEL FORD
29 Jours
My order arrived when promised in the…
My order arrived when promised in the condition described
Lisa