Commandes
Ne vous en faites pas ! Nous vous envoyons des mises à jour de l’état de votre commande par e-mail dès que vous l’avez passée et vous informons dès qu’elle est en route ! Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien qui vous dirigera vers le suivi de votre colis sur le site web de la plateforme de distribution qui traite votre commande et vous tiendra informé de son statut.
Si vous ne trouvez pas la confirmation de votre commande et les mises à jour de son statut, n’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables, elles s’y sont peut-être perdues !
Vérifiez le reçu de votre commande afin de vous assurer que le produit n’est pas en rupture de stock. S’il manque un article, vous pouvez vérifier votre e-mail de confirmation au cas où les différents produits que vous avez achetés ne sont pas dans le même colis. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à please nous contacter et nous prendrons votre commande en charge.
Une fois que vous avez passé une commande, vous ne pouvez plus la modifier ou l’annuler simplement parce que nous essayons toujours de traiter les commandes le plus rapidement possible, afin que vous les receviez dans les meilleurs délais. Cependant, si vous n’avez pas encore confirmé le paiement, veuillez vérifier vos coordonnées et relire votre commande car vous ne disposez que de 30 minutes pour la modifier à partir de ce moment. Toujours est-il que vous êtes libre de retourner la totalité ou une partie de votre commande sans restriction, dans un délai d’un an après réception.
Notez que sauf erreur de nos services, les frais de transport sont toujours à la charge du client.
Vous pouvez consulter les commandes que vous avez précédemment passées si vous avez un compte client Supersmart. Pour y accéder, connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit. Ensuite, dans la section ‘Mon Compte’, cliquez sur ‘Commandes’ pour voir votre historique de commandes.
Sachez qu’avec un compte client Supersmart, vous pouvez aussi sélectionner des produits et les placer dans votre liste d’envie, consulter vos factures et utiliser des chèques cadeaux.
Pas pour le moment, mais nous y travaillons activement.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent en parfait état. Malheureusement, nous ne pouvons pas empêcher les colis d’être éventuellement abîmés au cours de la livraison. C’est pourquoi nous nous rendons disponibles pour répondre à tout appel relatif à une commande endommagée ou erronée. N’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour remplacer le produit abîmé ou vous envoyer le bon article le plus rapidement possible !
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+1 (786) 522-3907
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524 Jours
High quality vitamins!
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François-Xavier Yang-Ting
1064 Jours
Bon produit
Bon produit, commande rapide.
laurier grenier
2492 Jours
Excellent
Excellent avec UPS cela arrive vite
Sylvie
2502 Jours
Bons produits mais chers
Bons produits mais chers! Revoir surtout les frais d'expédition pour les gros montants d'achat vers le Canada! Il y a injustice à mon avis!
Celine Brigitte
1 Jours
Love Supersmart's products!
Their products work!
Diane
3 Jours
Excellent experience, as always.
Very fast delivery. Very high quality products Very well made website: easy to navigate, easy to understand and very good and thorough description of each product. Thumbs up!
BUISSON Laurence
11 Jours
Dania is Funia
The experience was great because the representative was so personal with me. She was knowledgeable and friendly. I like that she didn't act like a robot and truly was a quality voice behind a quality company. I will continue to purchase from Supersmart!!
Eric Ostovani
15 Jours
no time to do your market research
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David Schwartz
17 Jours
Always follow through with!
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DOMINIC
17 Jours
Good product's good service
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PERCY
19 Jours
Excellent
Excellent, thank you!
WRIGHT Connie
19 Jours
I appreciate the ease in ordering the…
I appreciate the ease in ordering the supplements I need from SuperSmart. This is my 3rd order. And I really like it when I’m informed of any specials being offered. Thank you!
Vikki L
24 Jours
My Nutritionist
My Nutritionist Dr. Jill MacDougal steer me to these Super Smart vitamins and minerals and I love them! Dr. Jill has Died of Colon Cancer and I will miss her Dearly! Steve
Steve, Flushing, MI
35 Jours
We ordered the SuperSmart for nerve…
We ordered the SuperSmart nerve supplement and it actually works as it offers relief for foot pain. Very happy that we decided to give it a try.
Suzanne Poyer
38 Jours
very good products
very good products. always receive items in timely manner. enjoy doing business with superSmart.
HOGANSON Mark