Si un ou plusieurs produits ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, envoyez-nous une photographie des produits reçus en indiquant le numéro de la commande concernée. Si l’erreur est confirmée, nous vous renverrons sans délai les produits que vous avez commandés.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Si toutefois vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner toutes vos commandes partiellement ou totalement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Seuls les produits encore scellés sont repris. Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent cependant à votre charge. Le remboursement se fait uniquement sous forme d'avoir sur les prochaines commandes. Pour plus d'infos, contactez notre service clients.
Voici notre adresse de retour :
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
Tout se fait automatiquement. Une machine appelée « cartonneuse » calcule la taille idéale de chaque colis en fonction du volume et du nombre de boites commandées. En créant un colis sur mesure, ce système permet de limiter la consommation de carton et supprime le recours aux matériaux de calage. C’est une solution respectueuse de l’environnement qui permet d’optimiser l’efficacité de nos services logistiques et garantit donc une livraison plus rapide.
Il arrive qu’une mauvaise disposition des boites sur le tapis roulant perturbe le calcul de la cartonneuse et génère ainsi des colis plus volumineux que nécessaires. Ces cas restant cependant exceptionnels, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
350 Jours
Bon produit, commande rapide.
laurier grenier
1777 Jours
Excellent avec UPS cela arrive vite
Sylvie
1787 Jours
Bons produits mais chers! Revoir surtout les frais d'expédition pour les gros montants d'achat vers le Canada! Il y a injustice à mon avis!
Celine Brigitte
15
Shipping and received on time
SHERMAN Eleanor
5 Jours
quick delivery, trusted source
Dr. Nisha
6 Jours
LOVE SUPERSMART. THEY HAVE VERY INNOVATIVE FORMULAS!
MCDOUGAL Brad
6 Jours
Great prices from repeat purchases, quality products.
Larry
6 Jours
Great selection and fast shipping. My only issue is that many of their supplements have soy, so make sure to check the list of ingredients.
Bertha McIntyre
10 Jours
Received the product quickly. First order. And first time trying this product. They advised on shipping details.
Linda
13 Jours
Easy-to-use website. Concerned about prompt delivery. Everything arrived as promised. This has been my fourth purchase from Supersmart.
Diane
13 Jours
I'm taking BPC-157 for torn rotator cuff. I feel fantastic!
Kari
14 Jours
Very Quickly to renew my order .
THOMAS Robert
15 Jours
Great quality supplements! Orders arrive in a timely manner and customer service is all about the customer if there's any issues!! So glad I found this company and refer them all the time to others!
Buyer
15 Jours
Excellent supplements, clear website with important and useful information for each product (benefits, composition, studies made…) Fast and easy delivery. I have been a customer for year, and still trust Supersmart as the best.
BUISSON Laurence
16 Jours
Full comprehensive formula.
DOMINIC